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特集記事|月刊BOSSxWizBiz

2015年8月号より

経営者VS.株主|月刊BOSSxWizBiz

ブランド力を高めるモノ・コト、装い、振る舞いの極意

かつて家族でデパートに行くのは一大イベントだった。家族はめかしこみ、ワクワクして出かけていった。そしてデパートはその期待に応えてくれた。ところがいま、デパートに行くのに特別な意識を持つ人がどのくらいいるだろう。大型小売店のひとつとしか思っていない人が大半だ。いま一度、デパートのワクワク感を取り戻したい。おもてなしの心で来店客に楽しんでもらいたい。三越伊勢丹の挑戦が続いている。

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WizBiz代表・新谷哲の著書「社長の孤独力」(日本経済新聞出版社)

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